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旅游景点营销体系

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旅游景点营销体系

发布日期:2018-05-05 作者: 点击:

旅游景点营销体系


一、营销目标

服务于园区整体农业休闲和乡村旅游形象,全方位塑造“荷家欢乐园”旅游目的地的品牌,提升吕山荷博园的农旅感知度和知名度;构建包括产品营销、区域联销等在内的立体营销体系,拓宽营销渠道,丰富网络化分销体系,融入吕山乡旅游大环境,使销售途径更为多样化,进而为吕山乡旅游综合实力的提升提供有力支撑。


二、营销战略

1、营销组合战略

(1)品牌塑造战略

向品牌注入文化内涵是构建品牌,提高品牌美誉度与知名度的核心,打“荷花”品牌的园区景区众多,同质化现象严重,要从众多“荷花”旅游产品中脱颖而出,必须要有独特的品牌故事、文化与精神,才能打造出吸引旅游者的“魅力型产品”;园区需进行明确的品牌定位,细分客源市场,加大对新市场的挖掘与培育,对不同市场实施针对性的营销

措施。

本园区应积极倡导吕山乡“和美”文化理念,大力实施“荷家欢乐”总体品牌战略、“荷美”文化品牌战略和“胥仓雪藕”农产品品牌战略,充分发掘荷文化内涵,开发与

“荷”相关的农产品和旅游产品,做大做强“荷”相关产业。

(2)联合共生战略

以“区域联动、差异互补,客源互送、联合做强”为具体策略,通过多方合作、强强联手,树立大营销理念,充分与周边地区共生与互动,实行跨区域、跨品牌联合推广。通过县、乡政府运作实现区域优势旅游产品联合营销,如将湖羊文化街、怡禾园、荷博园联合打造,实现旅游环线的客源互送。园区与摄影协会的合作即是成功的案例。

(3)渠道拓展战略

a、政府销售渠道

根据政府的职能,应在规划策划、产业政策、基础设施、体制机制、人才培训、形象塑造、扶持重点等方面采取强有力的措施,树立起良好的园区形象,以及成熟的区域化旅游环境。

b、自驾游渠道

提供内容详尽、图文并茂、实用功能强、符合自驾车游客需要的旅游宣传印刷品。充分利用手机平台、报刊、电视、电台等大众传媒,以及参加省农业博览会、旅游博览会、巡回展销会,增加人们接触信息的频度和密度。

完善交通网络与标识系统。在主要目标市场通向园区的沿线设立醒目的中外文路标、导游交通图、指示牌等,清晰地标示地点、方位和距离。

c、网络渠道

充分发挥网络营销“传播快,成本低,覆盖广,参与强”的优势,以“网络聚焦、体验先行,多管齐下、转化客群”为具体策略,整合互联网多渠道资源,以“网络+创意+智慧+服务”创造全方位的网络营销体系。

(4)服务体验战略

园区应构建“生态体验+文化体验+情感体验+娱乐体验”的旅游体验营销模式,强化“以人为本”,为游客创造独特服务体验,真正做到以荷引人、以心动人、以质留人。不仅要为游客提供宽松的旅游环境,也要塑造自身鲜明的旅游服务形象。

a、建立科学的管理协调机制

通过借鉴国内外景区管理的成功经验,结合园区的管理实际,寻求有效的管理机制与利益协调机制,通过科学化的管理手段、管理技术与艺术使园区持续、有序发展。如协调职业经理人与园区投资主体管理人员的关系。

b、实现有效的营销反馈机制

通过市场反应、业务增量等指标对旅游营销服务绩效进行评估;采取问卷调查、留言、投诉等方式对游客反馈意见进行追踪。


三、营销组织体系构建

为更好的开展营销工作,设立营销管理中心负责园区整体营销工作,下设市场部、销售部、培训管理部三大部门。

市场部:负责市场调研,对消费者购买心理和行为进行调查,收集竞争产品相关信息;进行营销策划,制定营销目标计划,建立和完善营销信息收集、处理、交流与保密系统促进产品推广,制定产品企划策略,制定产品价格,策划与组织促销活动,合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理;实施品牌规划和品牌的形象建设,负责产销的协调工作。

销售部:依据公司总体战略目标和规划,制定并完成销售部门的目标和计划,在市场一线与客户保持良好沟通,满足客户需求,实现战略目标。下设网络营销管理、渠道营销管理、电子商务三个部门,兼顾传统销售渠道与新渠道、间接渠道与直接渠道、长渠道与短渠道,以实现营销网络与渠道的开拓与合理布局。

培训管理部:注重对新营销人才的培养与上岗员工的再学习,建设一支精干高效的营销专项人才队伍。


本文网址:http://www.zjblhh.com/news/375.html

关键词:旅游景点,景点营销,旅游景点营销体系

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